Phường Vũng Tàu ra mắt Kiosk hành chính công thông minh
Chiều 13/4, UBND phường Vũng Tàu phối hợp Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công thương và Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghệ Phương Đông tổ chức lễ ra mắt Kiosk hành chính công thông minh.
Phát biểu tại buổi ra mắt, ông Vũ Hồng Thuấn, Chủ tịch UBND phường Vũng Tàu (TP.HCM) cho biết, việc đưa Kiosk hành chính công thông minh vào vận hành thể hiện quyết tâm của phường trong đổi mới, sáng tạo, cụ thể hóa Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Kiosk tại phường Vũng Tàu là thiết bị thứ 12 được triển khai trên toàn TP.HCM, đánh dấu bước tiến mới trong cải cách hành chính và chuyển đổi số tại địa phương. Kiosk hành chính công thông minh là điểm tự phục vụ, được đặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Vũng Tàu, cho phép người dân định danh bằng Căn cước công dân, VNeID; tra cứu, nộp hồ sơ, thanh toán và nhận kết quả ngay tại chỗ hoặc qua bưu chính.
Giai đoạn thí điểm, hệ thống tiếp nhận các thủ tục phổ biến như chứng thực, hộ tịch, đăng ký kinh doanh, đất đai… Hồ sơ được số hóa và kiểm tra tự động bằng AI, hạn chế sai sót, giảm hồ sơ bị trả lại, giúp giảm 70–80% áp lực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, tăng hiệu suất xử lý 3–5 lần, tiết kiệm 50–60% chi phí in ấn; đồng thời rút ngắn thời gian giải quyết từ hàng giờ xuống còn ít phút.
Ngoài ra, kiosk giúp rút ngắn thời gian, giảm chi phí cho người dân làm thủ tục hành chính, góp phần đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp, phục vụ nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả hơn. Qua đó, góp phần xây dựng nền hành chính phường hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Ông Vũ Quang Lãm, Chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công thương cho biết, Kiosk mà ngân hàng trao tặng phường Vũng Tàu là một mô hình mới, sáng tạo, thể hiện tinh thần đồng hành của doanh nghiệp cùng Nhà nước phục vụ người dân. Kiosk góp phần hỗ trợ giảm tải áp lực công việc cho đội ngũ cán bộ, công chức phường.
Đồng thời, ông cho biết, tương lai gần, hệ thống sẽ gắn với các giải pháp trên nền tảng ứng dụng VneID về mua, bán xe máy, giao dịch bảo đảm đất đai… được tích hợp các giải pháp công nghệ tiên tiến từ đối tác và nền tảng thanh toán số của SAIGONBANK.
Sau lễ ra mắt, cán bộ, người dân phường Vũng Tàu đã trải nghiệm những tiện ích tuyệt vời của Kiosk hành chính công thông minh như: Xác thực các giấy tờ phục vụ nộp hồ sơ trực tuyến; sao y, xác thực danh tính bằng căn cước công dân, định danh…
Thanh Sơn
