Thứ bảy, 15/02/2025 00:41 (GMT+7)
Thứ sáu, 31/03/2023 17:07 (GMT+7)

Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì?

Theo dõi KTMT trên

Từ ngày 31/3/2023, nếu thông tin thuê bao di động chưa chuẩn, không trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ bị khóa một chiều. Vì vậy, hãy làm theo hướng dẫn sau đây để cập nhật cách chuẩn hóa thông tin.

Theo khoản 8 Điều 1 của Nghị định 49 về lĩnh vực viễn thông di động. Các số điện thoại có thông tin chưa chuẩn, chưa trùng với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ nhận được thông báo từ nhà mạng.

Nhà mạng sẽ gửi tin nhắn liên tục trong ít nhất 05 ngày, mỗi ngày ít nhất một lần để yêu cầu cập nhật dữ liệu. Thuê bao bị dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều nếu không thực hiện sau 15 ngày nhận thông báo, dừng hai chiều nếu không thực hiện sau 15 ngày tiếp theo. 30 ngày sau đó, thuê bao không cập nhật sẽ bị chấm dứt hợp đồng.

Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì? - Ảnh 1

Ba cách cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone

Trực tiếp tại cửa hàng Mobifone

Đây là cách đơn giản nhất nhưng bạn cần tới trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ. Hãy tìm kiếm các các cửa hàng Mobifone gần nhất trong khu vực và mang theo giấy tờ tùy thân để giao dịch viên giúp bạn sửa đổi thông tin. Để tìm các cửa hàng Mobifon online, hãy làm theo cách sau:

Truy cập vào website Mobiphone (https://www.mobifone.vn/ho-tro-khach-hang/vi-tri-cua-hang), chọn tỉnh, thành phố, quận, huyện và tìm kiếm.

Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì? - Ảnh 2

Dùng ứng dụng My Mobifone

Cách sửa đổi để chuẩn hóa thông tin thuê bao qua ứng dụng này, hãy làm theo các bước hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng My Mobifone từ Google Play (miễn phí).

Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì? - Ảnh 3

Bước 2: Đăng ký hoặc đăng nhập vào ứng dụng để bằng chuẩn hóa thông tin số thuê bao cần làm và nhập mã OTP để xác thực.

Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì? - Ảnh 4

Bước 3: Nhấp vào biểu tượng “Khác” ở cuối màn hình và chọn vào mục “Thông tin khách hàng”.

Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì? - Ảnh 5

Bước 4: Chọn vào “Đăng ký thông tin” và nhấn vào nút “cập nhật thông tin”.

Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì? - Ảnh 6

Bước 5: Hãy tải lên CMND hoặc hộ chiếu và ảnh chân dung > ký tên và nhấp vào “tiếp tục”. Sau đó, hãy kiểm tra chuẩn hóa thông tin thuê bao và điền các thông tin còn thiếu. Sau khi nhấn vào “xác nhận”, chỉ cần nhập OTP để xác thực là nữa xong.

Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì? - Ảnh 7

Sử dụng trang web Mobifone online

Bạn có thể tự mình điều chỉnh cập nhật thông tin thuê bao Mobifone ngay tại nhà thông qua website Mobifone (https://tttb.mobifone.vn/thay-doi-tttb/).

Bước 1: Nhập số điện thoại vào ô trống và nhấp vào “tiếp tục”. Sau đó, nhập mã OTP gửi về số điện thoại qua đầu số 9811 để xác thực.

Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì? - Ảnh 8

Bước 2: Chụp ảnh CMND và ảnh chân dung. Sau đó tải lên tại mục “Nhấn để tải lên” và chờ quá trình trích xuất thông tin.

Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì? - Ảnh 9

Bước 3: Xác thực thông tin chủ thuê bao > nhập mã OTP xác thực và hoàn tất quy trình chuẩn hóa thông tin sim Mobifone.

Anh Thư

Bạn đang đọc bài viết Muốn cập nhật thông tin thuê bao nhà mạng Mobifone cần làm gì?. Thông tin phản ánh, liên hệ đường dây nóng : 036 882 6789 Hoặc email: [email protected]

Cùng chuyên mục

Lễ hội Vua Hùng dạy dân cấy lúa Xuân Ất Tỵ
Ngày 12/2, tại Đàn Tịch điền, phường Minh Nông, TP Việt Trì đã diễn ra Lễ hội Vua Hùng dạy dân cấy lúa. Đây là lễ hội duy nhất mang tính đặc trưng, tiêu biểu khởi thủy nghề trồng lúa nước của cư dân nông nghiệp Việt Nam, gắn liền với thời đại Hùng Vương.
Hòn đảo nào đẹp ngang Maldives nhưng chi phí rẻ hơn Phuket, Bali?
Từ một điểm đến mang danh 'chặt chém' du khách, Phú Quốc trong 2 năm trở lại đây đã có sự chuyển mình ngoạn mục, khi được bạn bè quốc tế khen ngợi là chi phí hợp lý hơn rất nhiều so với các điểm đến tương đồng trong khu vực và trên thế giới.
Bác thông tin “xe điện không đảm bảo an toàn cho khách hàng"
Liên quan đến bài đăng trên Fanpage công ty vận tải dịch vụ công cộng tại Bắc Ninh về việc “dừng sử dụng xe điện để đảm bảo an toàn cho khách hàng”, cơ quan chức năng đã bác bỏ thông tin này, đồng thời đang củng cố hồ sơ để xử lý.
Tặng trang sức yêu để nàng thêm yêu
Valentine - ngày của những rung cảm ngọt ngào và những yêu thương trọn vẹn. Món quà trang sức từ DOJI và Thế Giới Kim Cương dịp 14/2 như một lời nhắn nhủ dịu dàng: “Nàng xứng đáng được yêu thương và trân quý mỗi ngày".

Tin mới

Những khúc "tráng ca" về doanh nhân
Phạm Hồng Điệp là người rất mê âm nhạc, dù không qua trường lớp, nhưng chính từ thực tế sáng tạo và tâm huyết của mình, anh đã có nhiều sáng tác về doanh nhân.