Tiếp nhận và bàn giao căn hộ tại các dự án là công việc quan trọng trong quá trình thực hiện hợp đồng mua bán giữa khách hàng và chủ đầu tư. Thực tế, nhiều tranh chấp đã nảy sinh do thiếu quy trình chuyên nghiệp ở công đoạn này.
"Trách nhiệm thuộc về BQL khi đã không quyết liệt ngay từ đầu, đó là lỗi của BQL để vi phạm tích lũy trong thời gian dài và đã thừa nhận với BQT của tòa nhà”.