Sở Du lịch TP.HCM chuẩn bị sẵn sàng cho dịp lễ 30/04
Sở Du lịch TP. HCM sẽ thực hiện nhiều giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, kiên quyết không để xảy ra tình trạng tăng giá, ép giá trong dịp Lễ chào mừng kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 – 30/4/2025).
Theo đó, thông tin đến báo chí tại buổi họp báo chiều ngày 03/04 vừa qua, bà Nguyễn Minh Phương, Phó Chánh văn phòng Sở Du lịch TP. HCM cho biết, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo các hoạt động du lịch trong dịp Lễ chào mừng kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 – 30/4/2025) và Ngày Quốc tế lao động 1/5 năm 2025, thời gian tới, Sở Du lịch sẽ phát hành công văn đề nghị lãnh đạo doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú, mua sắm, ăn uống, vui chơi giải trí, dịch vụ thể thao, cơ sở chăm sóc sức khỏe đạt chuẩn phục vụ khách du lịch trên địa bàn TP. HCM.
Cụ thể, tổ chức các hoạt động, dịch vụ cộng thêm, chương trình khuyến mãi với các hoạt động, vui chơi giải trí dành cho khách du lịch đến tham quan Thành phố và sử dụng dịch vụ của đơn vị.
Thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm, không để xảy ra tình trạng tăng giá, ép giá. Tăng cường công tác đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, kiểm tra chặt chẽ nguồn gốc thực phẩm, công tác bảo quản và khâu chế biến thành phẩm, đảm bảo tuyệt đối vệ sinh, an toàn thực phẩm phục vụ du khách.
Thực hiện trang trí, làm đẹp cơ sở lưu trú, tạo vẻ mỹ quan gắn với việc tạo cảnh quan môi trường trong và ngoài cơ sở dịch vụ. Tuân thủ nghiêm các quy định về bảo vệ môi trường, giữ gìn cơ sở sạch đẹp trước, trong và sau Lễ. Thực hiện đúng các quy định về an toàn phòng cháy, chữa cháy; tăng cường kiểm tra trang thiết bị phòng cháy, chữa cháy, bảo đảm trong tình trạng sẵn sàng hoạt động khi có sự cố.
Xây dựng và triển khai kế hoạch nhằm đảm bảo công tác an ninh, an toàn cho khách tại các cơ sở lưu trú, cơ sở mua sắm, nhà hàng ăn uống, vui chơi giải trí, dịch vụ thể thao, chăm sóc sức khỏe đạt chuẩn phục vụ khách du lịch; tuyên truyền, nhắc nhở toàn thể nhân viên, người lao động nâng cao ý thức trách nhiệm trong việc bảo vệ khách hàng. Đặc biệt, các bộ phận có mối liên hệ trực tiếp với khách hàng như: tiếp tân, bảo vệ,…lưu ý khách chú ý an toàn khi đi ra bên ngoài cơ sở, hướng dẫn xử lý tình huống khi có sự cố xảy ra; phải tích cực hỗ trợ, phối hợp với các cơ quan chức năng xử lý kịp thời và bảo vệ an toàn cho du khách là nhiệm vụ ưu tiên.
Bố trí lịch phân công trực Lễ cụ thể và đường dây điện thoại nóng (lãnh đạo và nhân viên) nhằm giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh.
Trước đó, thông tin từ Sở Du lịch TPHCM cho biết, tổng thu du lịch quý I năm 2025 ước đạt 56.662 tỷ đồng, tăng 26,7% so với cùng kỳ năm 2024; khách du lịch nội địa ước đạt 8.574.194 lượt tăng 6,3%; khách quốc tế ước đạt 1.635.620 lượt tăng 18,2%.
Thanh Tùng
