Phá sản lần 3, chuỗi bán lẻ lâu đời trở thành “nạn nhân” của thương mại điện tử
Sau hơn một thế kỷ tồn tại, chuỗi bán lẻ lâu đời của Mỹ tiếp tục nộp đơn phá sản lần thứ ba, đóng cửa toàn bộ hệ thống cửa hàng. Trường hợp này phản ánh áp lực ngày càng lớn của thương mại điện tử lên mô hình bán lẻ truyền thống.
Theo The Wall Street Journal và Reuters, Eddie Bauer - thương hiệu thời trang và đồ dã ngoại hơn 100 năm tuổi của Mỹ đang chuẩn bị nộp đơn xin bảo hộ phá sản theo Chương 11 lần thứ ba. Đi kèm với động thái này, doanh nghiệp dự kiến đóng cửa toàn bộ hơn 200 cửa hàng bán lẻ tại Bắc Mỹ, chấm dứt mô hình kinh doanh từng là nền tảng tăng trưởng suốt nhiều thập kỷ.
Chuỗi bán lẻ Eddie Bauer chuẩn bị nộp đơn phá sản.
Từng gắn liền với phong cách ngoài trời và tầng lớp trung lưu Mỹ, Eddie Bauer đã nhiều lần rơi vào vòng xoáy tái cấu trúc. Theo Reuters, hãng từng phá sản vào các năm 2003 và 2009, mỗi lần đều phải thu hẹp mạnh hệ thống cửa hàng, thay đổi chủ sở hữu và chiến lược vận hành để duy trì hoạt động.
Báo cáo của Women's Wear Daily cho biết, đợt phá sản lần này gắn liền với quyết định rút hoàn toàn khỏi mạng lưới bán lẻ vật lý. Lưu lượng khách tại các trung tâm thương mại suy giảm kéo dài, trong khi chi phí thuê mặt bằng và tồn kho tiếp tục bào mòn biên lợi nhuận, khiến mô hình cũ không còn khả năng chống chịu.
Các nhà phân tích nhận định, trường hợp của Eddie Bauer phản ánh vấn đề mang tính cấu trúc của ngành bán lẻ. Trong giai đoạn bùng nổ thế kỷ XX, nhiều chuỗi mở rộng nhanh dựa trên cửa hàng vật lý. Khi thương mại điện tử phát triển mạnh, người tiêu dùng ưu tiên giá rẻ, sự tiện lợi và mua sắm trực tuyến, gánh nặng chi phí cố định đã nhanh chóng trở thành điểm nghẽn.
Ông Neil Saunders, Giám đốc điều hành GlobalData, cho rằng Eddie Bauer thiếu bản sắc rõ ràng trong bối cảnh thị trường đồ dã ngoại cạnh tranh gay gắt. Trải nghiệm cửa hàng mờ nhạt, câu chuyện thương hiệu không đủ khác biệt và tốc độ đổi mới chậm khiến hãng khó giữ chân khách hàng trước các đối thủ linh hoạt hơn trên nền tảng số.
Từ câu chuyện này, giới quan sát nhìn rộng ra bức tranh toàn cầu. Tại Mỹ, châu Âu và châu Á, nhiều chuỗi bán lẻ lâu đời đã phá sản hoặc thu hẹp mạnh hoạt động trong thập niên qua. Đại dịch COVID-19 chỉ đóng vai trò đẩy nhanh quá trình chuyển dịch vốn đã diễn ra khi thương mại điện tử và mô hình bán hàng dựa trên dữ liệu ngày càng chiếm ưu thế.
Dù vậy, các phân tích từ Reuters và The Wall Street Journal cho rằng phá sản của Eddie Bauer không đồng nghĩa với sự chấm hết của cửa hàng vật lý. Thay vào đó, ngành bán lẻ đang bước vào giai đoạn tái định hình, nơi những doanh nghiệp biết thu hẹp quy mô, kết hợp hiệu quả giữa trực tuyến và ngoại tuyến, đồng thời tập trung vào trải nghiệm khách hàng, mới có thể tồn tại trong môi trường cạnh tranh mới.
