Nguyên nhân gây cháy được xác định do chập mạch điện trên đường dây dẫn điện tại khu vực bình ắc quy thuộc phần đầu xe mô tô sử dụng động cơ xăng (loại xe tay ga) đặt giáp tường phía Nam tầng 1 gây ra hỏa hoạn.
Thời gian qua, mặc dù các cấp chính quyền TP.Hà Nội đã nỗ lực triển khai, đưa ra nhiều giải pháp nhằm hạn chế thấp nhất tình trạng cháy nổ.Tuy nhiên, tình hình cháy nổ trên địa bàn thành phố vẫn diễn biến phức tạp, gây thiệt hại lớn về người và tài sản.