Công ty Sen Vàng lên tiếng sau quảng cáo kẹo rau củ của Thùy Tiên

Theo dõi KTMT trên

Trong thông báo được đăng tải, phía công ty đã gửi lời xin lỗi đến khán giả và thừa nhận đây là sự cố đáng tiếc, không mong muốn.

Cụ thể, Sen Vàng khẳng định họ đang làm việc chặt chẽ với nhãn hàng Kera và các cơ quan chức năng để nhanh chóng đưa ra thông tin chính thức về vụ việc. Đơn vị này cũng cam kết sẽ phối hợp đầy đủ để làm rõ vấn đề, đồng thời mong khán giả giữ thái độ bình tĩnh, chờ đợi kết quả từ cơ quan chức năng.

Trong bài đăng, Sen Vàng nhấn mạnh những năm qua, Thùy Tiên không chỉ tập trung xây dựng hình ảnh cá nhân mà còn dành nhiều tâm huyết cho các hoạt động thiện nguyện, truyền tải thông điệp tích cực đến cộng đồng. Công ty mong rằng khán giả sẽ tiếp tục đồng hành, có cái nhìn rộng mở hơn và chờ đợi kết luận chính thức thay vì đưa ra những phán xét vội vàng.

Sau khi thông báo được đưa ra, nhiều ý kiến trái chiều vẫn tiếp tục xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội. Trong khi một số người bày tỏ sự ủng hộ và tin tưởng vào Thùy Tiên cùng công ty quản lý, không ít người vẫn đặt ra những câu hỏi về trách nhiệm của người nổi tiếng trong việc quảng cáo sản phẩm.

Như Kinh tế Môi trường đã thông tin, tháng 12/2024, Hằng "Du Mục" và Quang Linh Vlogs tổ chức livestream bán kẹo rau Kera. Trong các phiên bán hàng, Quang Linh giới thiệu ăn một viên kẹo tương đương đĩa rau.

Tuy nhiên, một người tiêu dùng có nickname S.T.A.C. đã gửi kẹo rau Kera đến Quatest - Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường (Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia) để kiểm định hàm lượng chất xơ.

Kết quả, trong 100g sản phẩm có 0,51g chất xơ tương đương 1/6 quả chuối. Hộp kẹo thực tế 96g đóng gói 32 viên, như vậy một viên kẹo chỉ chứa 16mg chất xơ.

Sau đó, người dùng mạng xã hội đã phản ứng gay gắt vì cho rằng Thùy Tiên và những người nổi tiếng khác đã quảng cáo sai sự thật.

Quang Linh Vlogs xin lỗi vì đã truyền tải thông tin chưa chính xác "1 viên kẹo bằng đĩa rau", gây hiểu nhầm cho khách hàng. Hằng Du Mục cũng lên tiếng xin lỗi vì quảng cáo lố về công dụng sản phẩm. 

Đến ngày 5/3/2025, khi Thùy Tiên lặng lẽ xóa các bài quảng cáo mà không một lời giải thích, phản ứng càng trở nên gay gắt. Sau đó 1 ngày, Thùy Tiên đã chính thức lên tiếng xin lỗi, cho thấy cô ý thức được tình hình không thể "phớt lờ" thêm. Cô thừa nhận mọi thông tin quảng bá đều "dựa trên phía nhà máy cung cấp" và xem đây là "bài học rất lớn" cho bản thân.

Trong bài xin lỗi, Thùy Tiên cho biết ngay khi có thông tin trái chiều, cô đã chủ động liên hệ các bên liên quan để làm rõ vấn đề, phối hợp với cơ quan chức năng và bên thứ ba kiểm định sản phẩm. Đồng thời, cô cam kết sẽ làm việc với nhà sản xuất để có biện pháp mạnh nếu phát hiện sản phẩm không đúng như thông tin ban đầu.

Minh Thành