Miễn, giảm phí dịch vụ chuyển tiền, rút tiền hỗ trợ khách hàng trong mùa dịch
Trong bối cảnh dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, đến nay nhiều ngân hàng đã công bố miễn phí chuyển tiền trực tuyến, giảm phí rút tiền qua ATM nhằm hỗ trợ khách hàng.
Cụ thể, từ nay đến ngày 31/12/2021, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) miễn 100% phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống cho khách hàng đăng ký sử dụng ứng dụng BIDV SmartBanking qua kênh trực tuyến; miễn phí trọn đời 10 loại phí khi đăng ký sử dụng gói dịch vụ B-Free, trong đó phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống được miễn hoàn toàn; miễn 100% phí chuyển tiền 24/7 trên ATM; giảm 5% phí rút tiền mặt tại ATM ngoài hệ thống BIDV.
Trong tháng 8, BIDV triển khai chuỗi chương trình "Ở nhà cùng bạn" với nhiều chương trình ưu đãi như miễn 100% phí chuyển tiền online, gửi tiết kiệm trực tuyến cộng thêm 0,2% lãi suất, quẹt thẻ hoàn tiền tới 6% tại lĩnh vực online hoặc tới 10% tại lĩnh vực siêu thị...
Đối với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), giảm hàng loạt loại phí dịch vụ trên các kênh: Quầy giao dịch, ATM, ngân hàng số VCB Digibank, VCB_iB@nking và VCB Money cho tất cả đối tượng khách hàng. Trong đó, với khách hàng cá nhân, Vietcombank giảm đến 80% phí chuyển tiền trong cùng hệ thống, xuống còn 1.000 đồng/giao dịch; giảm 25% phí chuyển tiền ngoài hệ thống Vietcombank, xuống còn 4.000 - 6.000 đồng/giao dịch trên cả ngân hàng điện tử và ATM. Đồng thời giảm 17% phí rút tiền mặt tại ATM ngoài hệ thống Vietcombank. Đối với khách hàng tổ chức, Vietcombank giảm đến 50% phí chuyển tiền ngoài hệ thống.
Cùng chung xu hướng, Ngân hàng NN&PTNT Việt Nam (Agribank) cũng thực hiện miễn phí chuyển tiền trong nước đối với khách hàng cá nhân và tổ chức có tài khoản thanh toán. Ngoài ra, đối với khách hàng trả lương qua tài khoản, Agribank miễn phí phát hành thẻ chip nội địa khi thực hiện chuyển đổi từ thẻ từ còn hiệu lực sang thẻ chip. Với khách hàng khác, Agribank miễn phí phát hành lại, thay thế thẻ từ do hết hạn sử dụng, thẻ bị hỏng… Đặc biệt, chủ thẻ nội địa Agribank sẽ được giảm 5% phí rút tiền tại ATM của ngân hàng khác trong lãnh thổ Việt Nam, mức phí cụ thể là 2.850 đồng/giao dịch (chưa bao gồm VAT).
Bên cạnh đó, Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank) đã công bố miễn 100% phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống không giới hạn, chuyển tiền nhanh tài khoản và số thẻ miễn phí dành cho tất cả khách hàng cá nhân đang sử dụng tài khoản tiền gửi thanh toán thông thường hoặc mở mới gói HDBank Sky One.
Trước đó, do tình hình dịch Covid-19 còn diễn biến phức tạp, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã yêu cầu các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài áp dụng chính sách miễn giảm phí dịch vụ. Mức giảm phí dịch vụ áp dụng trên giao dịch ATM, POS xử lý qua NAPAS và phí giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng 24/7. Thời gian áp dụng từ ngày 1/8/2021 đến ngày 31/12/2021.
NHNN cũng chỉ đạo Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) tiếp tục triển khai chính sách giảm phí dịch vụ chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử năm 2021. Ngay sau đó, NAPAS đã giảm từ 50% đến 75% phí dịch vụ chuyển mạch và bù trừ so với mức phí hiện hành, áp dụng đến cuối năm 2021.
Bên cạnh đó, khuyến khích các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài thực hiện giảm phí lớn hơn mức giảm của NAPAS; trong đó đối với các trường hợp đang áp dụng chính sách miễn phí đề nghị tiếp tục thực hiện.
Ngoài ra, các ngân hàng phải xây dựng, triển khai chính sách giảm phí cho khách hàng về loại phí, mức phí giảm và đối tượng khách hàng được giảm.
Thùy Linh (T/h)
